Yrityksen markkinointiviestintä

Isohookana, Heli

Yrityksen olemassaolo riippuu suurelta osin markkinointiviestinnän kyvystä luoda, ylläpitää ja vahvistaa asiakassuhteita: on osattava valita tilanteeseen sopiva strategia ja sen toteutustapa. 

Tämä on tiivis opas tulokselliseen markkinointiviestintään. Markkinointiviestintää tarkastellaan sekä osana markkinointia että osana kokonaisvaltaista viestintää. Tuoreet esimerkit, uudet ideat ja nuorekas lähestymistapa avaavat uusia mahdollisuuksia alan ammattilaisille ja opiskelijoille. 

Markkinointiviestinnän kärkinimet kertovat hyviksi kokemistaan ratkaisuista käytännön ongelmiin. 

Tuija Peltola, Ellos: "Markkinointiviestinnässä on olennaisinta yrityksen ja asiakkaan näkökulmien yhdistäminen." 

Anu-Eveliina Mattila, Finnmatkat: "Erottuminen kilpailijoista tapahtuu tuotteistamalla palvelutarjonta ja rakentamalla siitä kokonaisuus, joka poikkeaa muiden tarjonnasta." 

Juhani Lassila, Sulake: "Vielä tänäkin päivänä word-of-mouth-viestintä on iso osa Habbon markkinointiviestintää." 

Tuula Holmberg, AGA/Linde Gas Therapeutics: "Henkilökohtainen myynti ja asiakaspalvelu ovat ehdottomasti yrityksen tärkeimmät markkinointiviestinnän keinot." 

Heli Isohookana on henkilöstön kehittämisen koulutuksia ja valmennuksia toteuttavan Heliet Oy:n toimitusjohtaja. Markkinointiviestinnän, yritysten ja yhteisöjen kokonaisvaltaisen viestinnän sekä kulttuurienvälisen viestinnän asiantuntijana hän on toiminut monissa aikuiskoulutuksen suunnittelu- ja päällikkötehtävissä. 

Heli Isohookana (TTM, BPS) on opiskellut Tampereen yliopistossa ekonomin ja taloustieteiden maisterin tutkinnon pääaineenaan markkinointi ja sivuaineenaan laskentatoimi. Hän on suorittanut BPS -tutkinnon IMCA:ssa Englannissa ja työskennellyt pitkään Ruotsissa ja Kanadassa.

Kustantaja: Wsoypro
Sidosasu: Kovakantinen
ean: 9789510329122
Ilmestymisvuosi: 2007
Kirjastoluokka: 69.35